Mục 1
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
1hm88 ("Công ty", "chúng tôi") coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng và các văn bản hướng dẫn liên quan.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 1hm88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web 1hm88.vip, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 1hm88. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 1hm88. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được giải thích thêm trước khi đưa ra quyết định.
Mục 2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1hm88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
- Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/
thành phố, quận/huyện)
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
- Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5)
- Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược
2.3. Thông tin từ bên thứ ba:
- Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền
- Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.)
- Thông tin từ cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng | Có (rút tiền) |
| Dữ liệu kỹ thuật | IP, trình duyệt, thiết bị | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trang đã xem | Tự động |
Mục 3
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
1hm88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết cược và phân phối tiền thắng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
- Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phân tích & cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 1hm88 chỉ thu thập và xử lý lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.
Mục 4
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
1hm88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 1hm88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 1hm88 đảm bảo bên nhận thông tin phải tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
Mục 5
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
1hm88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 1hm88.
Mục 6
Bảo Mật Dữ Liệu
1hm88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
- Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết".
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 1hm88 cam kết thông báo cho bạn và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.
Mục 7
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
1hm88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
- Hồ sơ KYC: Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý, thông thường 5–7 năm sau khi tài khoản đóng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.
Mục 8
Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 1hm88 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng
7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Mục 9
Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 1hm88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
- Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản.
- Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay với 1hm88 để được hỗ trợ xử lý.
Cảnh báo 18+: Cờ bạc trực tuyến chỉ hợp pháp và được phép đối với người từ đủ 18 tuổi. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức.
Mục 10
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
1hm88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
- Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Mục 11
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email bảo mật: [email protected]
- Tiêu đề email: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản của bạn]"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên trang web từ 06:00 – 02:00 (GMT+7) mỗi ngày.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn theo quy định pháp luật Việt Nam.